从低效到敏捷：钰民医疗增量绩效与供应链协同升级

一、项目背景

企业背景：

中山市钰民医疗科技有限公司成立于2007年，员工500人，年产值1.5亿元，专注轮椅、助行器等医疗辅具，产品覆盖全球30余国。

企业面临问题：

1. 交付滞后：订单准交率仅70%，客户投诉率超18%；

2. 成本高企：采购成本占比营收40%，依赖进口原材料；

3. 激励缺失：员工流失率年超25%，核心团队动力不足。

二、项目成果

1. 效率突破：订单准交率提升至97%，交付周期压缩至20天；

2. 成本优化：采购降本900万元，原材料国产替代率提升至50%；

3. 团队激活：核心人才流失率降至8%，员工提案数从年均10条增至80条。

三、项目过程

（一）顶层设计

流程诊断：通过SCOR模型识别供应链断点，合并冗余流程5项；

目标对齐：将“准交率≥95%”拆解至计划、采购、生产三级指标。

（二）精益攻坚

供应链协同：

1. 与铝合金供应商签订“价格-用量”联动协议，采购单价下降8%；

2. 推行JIT模式，进口塑料粒子库存下降50%。

增量激励：

1. 实施“利润分享计划”，销售团队提成比例提升至净利润的5%；

2. 设立“降本先锋奖”，采购团队人均奖金提升30%。

数字赋能

系统落地：上线SRM+APS系统，供应商交期准时率提升至98%；

文化渗透：开展“精益标兵”评选（奖励团队海外考察），跨部门协作效率提升40%。

四、客户评价

钰民医疗董事长孙总表示：“思博的增量绩效机制让团队战斗力爆发！年海外订单增长60%，并成为WHO指定供应商。”

五、项目总结

 针对交付滞后、成本高企、激励缺失，思博咨询通过供应链协同（采购降本8%）、JIT模式（库存下降50%）及利润分享（流失率降17%），实现准交率提升27%、成本下降900万。