不少中小企业老板感叹：我比员工累多了，大事小事都得我来拍板。这种“老板忙死、员工闲死”的现象，本质上是公司人力资源管理中出现了严重的权责错位。思博咨询在诊断企业组织效能时，常发现以下三个层面的病因。
一、授权的“假动作”太多
名义上授权给经理签字，实际上经理签完还要过副总、过总监，最后还得老板终审。思博咨询指出，这种名为授权实为监视的做法，严重挫伤管理层的积极性。公司人力资源管理应推动建立基于信任的“额度授权制”，即在预算范围内，中层拥有完整的审批权。真授权才能换来真担当。
二、责任的“追索链”太短
出了问题只罚基层员工，制定流程的管理者却安然无恙。思博咨询强调，公司人力资源管理在考核时不仅要看结果，更要追索过程责任。如果是因为流程设计不合理导致执行出错，那么制定流程的职能部门理应承担首要责任。责任追溯不到位，管理干部就永远没有改进流程的动力。
三、汇报的“层级感”太重
企业规模不大，层级却森严。基层的声音要通过层层汇报才能到达高层，信息严重失真。思博咨询建议，公司人力资源管理部门应倡导扁平化的沟通文化，定期组织“跨级圆桌会”，让老板直接听到炮火声。打破层级壁垒，才能让组织反应更敏捷。
公司人力资源管理的精髓在于理顺关系。思博咨询认为，只有把权力关在制度的笼子里交给合适的人，把责任扛在管理者的肩膀上压实，企业才能真正释放活力，告别老板独角戏的困局。
